ガス給湯器は
10年が目安です

お湯が出ない.comの評判は？どんな会社？

評判を見比べる前に、公式に書かれている事実を4つ確かめておきます。

1. 運営会社と所在地が出ている：合同会社湊住設（本社 横浜市南区・東京支店 府中市）。営業時間は9時〜21時、年中無休
2. 資格のある人が作業する：第二種電気工事士が常駐し、液化石油ガス設備士なども在籍していると記載
3. 断れば0円：出張・見積もり・キャンセルは無料。かかるのは作業費と材料費だけ。正式な見積もりは現場を見てから出し、承諾してから作業が始まります
4. 工事には10年の保証：施工した工事のすべてに10年（給湯器そのものの10年保証は別の費用）

公式のよくある質問には「作業員や電話対応に不審なことがあれば、すぐに断ってよい」とも書かれています。金額を見て納得できなければ、その場で断れます。

出典：お湯が出ない.com 公式（トップ・運営会社・よくある質問）

原因が分かった事故の約3割は「古くなったこと」

• 

  お湯の温度が変わる・ぬるい

  熱くなったりぬるくなったりするのは、古くなった合図の1つです。

  出典：日本ガス石油機器工業会

• 

  不完全燃焼で、一酸化炭素のおそれ

  古くなると中が傷み、不完全燃焼や水もれを起こすことがあります。排気口がすすで汚れているのは合図です。

  出典：日本ガス石油機器工業会

• 

  火が付くときに「ボン」と音がする

  何度か火を付けようとして大きな音がするのは、異常着火のおそれです。

  出典：日本ガス石油機器工業会

支払い方法は？見積もり0円・修理は22,000円〜

• 出張・見積もり・キャンセル：無料
• 修理の目安：22,000円〜（税込・部品代・出張費・点検費込み）。交換は機種ごとに見積もりで決まります
• 支払い：作業が終わり、一緒に動作を確かめて作業書にサインしたあと。公式は「お支払い方法もお選びいただけます」と書いていますが、種類（現金・カード・分割など）は書かれていません。電話のときに、使いたい払い方ができるか聞きます
• 電話の受付：9時〜21時・年中無休（本文には「24時間365日体制」とも書かれています）

出典：お湯が出ない.com 公式（トップ・工事までの流れ）