お湯が出ない。
呼ぶ前に見る3か所

いまの症状を選ぶ

9,900円〜
呼ぶだけでかかる額

リンナイに修理を頼むと、直さなくても出張費3,300円+技術料5,500円+諸経費1,100円がかかります(平日の日中。夜と休日は出張費と技術料が5割増し)。このサイトは業者ではなく、修理も交換も売っていません。

家の外壁に並んだ2台のガス給湯器

いま起きていることを選ぶと、見る場所がわかります

外壁に取り付けられたパロマのガス給湯器 写真の給湯器で、コンセント・製造年のシール・ガス栓の位置を線で示した図 コンセント 製造年のシール ガス栓
写真は中国に設置されたパロマ製の例です。日本の家でも、コンセント・シール・ガス栓のある場所は似ています。
エアコンの室外機の上に並んだリンナイのガス給湯器

直らなかったら、見積もりの金額で損得を出します

修理代が「新品の何年分」にあたるかを計算します。直したあと、その年数より長く使えれば修理のほうが得です。いま入っている金額は例なので、見積もりの金額に書きかえてください。

修理代は新品の1.9年分

使った年数
標準の使用期間
修理の部品

計算のしかた:交換したら新品を10年使うとして、1年あたりの値段(交換額÷10)を出し、修理代がその何年分かを割り算しています。10年はリンナイとノーリツが示す「設計上の標準使用期間」、部品7年はリンナイが示すガス給湯器の補修用性能部品の保有期間(BL認定品は10年)です。保有期間は製造が終わった年から数えるので、実際はもっと長いこともあります。

住所を選ぶと、交換の見積もりを出してくれる業者と出張料がわかります。 業者を確かめる
交換するとき、号数はどれにする?
正面に16と大きく書かれた16号の給湯器
1人16号シャワーか台所の、どちらか一方
2〜3人20号シャワーと台所を同時に
4人以上24号シャワー2か所を同時に

号数は「水より25℃高いお湯を、1分に何リットル出せるか」です。今の号数は本体の正面かシールに書かれています。

よくある質問
10年たったら、必ず交換?
いいえ。動いていれば使えます。ただ、部品がなくて修理できないことが増えます。
賃貸に住んでいる。自分で頼んでいい?
給湯器は大家さんや管理会社の設備のことが多いです。先に管理会社へ連絡します。
ガス臭い
給湯器もガス機器も使わず、窓を開けて、ガス会社の緊急の窓口に電話します。このページの手順は使いません。