中途解約と精算｜コースを途中でやめたとき、いくら戻るか

引っ越しで通えなくなった。コースをやめたいけれど、いくら戻るか分からない人向けです。

いくら戻るかは、書面の計算方法で決まる

途中でやめると、受けた分と残りを精算します。計算方法は、契約書と概要書面にしか書かれていないことが多いです。

契約書で見る3か所

1. 中途解約ができると書かれているか
2. 精算の計算方法（消化した回数の単価か、残額に対する割合か）
3. 解約手数料の金額か上限

書面がなければ、事業者に再発行を頼みます。

期間と金額によっては、法律で守られる

エステや美容医療の一部は、期間と金額が一定を超えると「特定継続的役務提供」になります。

• 書面を受け取ってから一定期間は、クーリング・オフができます
• 過ぎても中途解約ができます
• 解約時に請求できる額に上限があります

期間は書面を受け取った日から数えます。書面がない・必要な事項がない場合は、数え方が変わることがあります。

つまずきやすい4つ

• ローンを組んでいる：契約が2本あります。施術の契約だけ解約しても、信販会社への支払いは止まるとは限りません
• 抗弁の接続：販売業者に言える理由で、信販会社への支払いを拒める制度があります。使えるかは相談窓口で確かめます
• 口頭だけで伝える：特定記録郵便など、記録が残る方法で送り、控えを取ります
• 引き落としを放置：気づいたら、クリニック・サロンと信販会社の両方に連絡します

理由を細かく書く必要はありません。解約の意思と、契約を特定できる情報で足ります。

やることは1つ

電話の前に、契約書・概要書面・ローンの契約書・引き落としの明細・勧誘時の資料を1か所に集めてください。そろっているほど、相談は1回で済みます。

消費者ホットラインは188（局番なし）。このサイトは法律の助言はしません。