街角水道工事相談所｜水漏れ・つまり

水が止まらない？
まずバルブを閉める

トイレ修理の相談は10年で約4倍。相談になった契約は平均約14万円。金額を見てから頼めば、避けやすくなります。

WEBで、無料の見積もりを頼む

来てもらえる地域北海道・東京・神奈川・埼玉・千葉・岐阜・愛知・三重・近畿2府4県・岡山・広島地域を確かめる

つまり・漏れ・交換作業は【街角水道工事相談所】にお任せ！広告

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0円見積もり
5,800円〜軽い作業（WEB割引後）
後払い作業が終わってから

呼ぶ前に、3つで水を止める

水道メーターのバルブを閉める：家の外の地面のふたの中が多い。家じゅうの水が止まり、落ち着いて業者を選べます
シンクやトイレの下の止水栓を閉める：その場所だけ水を止められます
写真を撮る：漏れている所と、型番のシール。見積もりが早く済みます

出典：東京都水道局悪質な水道修理業者にご注意を

急いで頼んだ相談の契約は、平均約14万円

トイレ修理の相談は、10年で約4倍に

トイレ修理 2014年度565件
トイレ修理 2023年度2,316件
水もれ・つまり 2014年度425件
水もれ・つまり 2023年度792件

全国の消費生活センターに寄せられた相談の数です。ネットの広告がきっかけのものが増えています。

出典：国民生活センター「暮らしのレスキューサービスに係る消費者相談の概況」2025年2月

相談のあった契約は、平均で13〜14万円

トイレ修理約14万円
水もれ・つまり約13万円

広告の「〇〇円〜」とかけ離れた請求になった相談が多くあります。

出典：国民生活センター（同じ資料）

広告の金額より、ずっと高くなる
「390円から」の広告を見て頼んだトイレのつまりで、約55万円を請求された相談があります。
出典：国民生活センター（2021年10月）
直っていないのに払ってしまう
作業は10分ほどで15万円を払ったのに、水もれが直っていなかった相談があります。
出典：国民生活センター（2021年10月）
「このままだと大変」と急がされる
交換が必要と言われても、すぐに契約せず、応急の処置を頼んで説明を聞いてから決めます。
出典：東京都水道局

軽いつまりなら、公式の料金は5,800円〜

トイレの軽いつまり（30分以内）の例

相談になった契約の平均約14万円
公式の料金（WEB割引後）5,800円〜

軽い作業なら、公式の料金は5,800円から。部品の交換や時間のかかる作業は、作業の前に見積もりが出ます。

出典：国民生活センター（2025年2月）・街角水道工事相談所公式

金額に納得してから頼めば、高額な請求は避けやすくなります。給水管の工事ができるのは、水道局の指定事業者だけです（東京都の場合）。頼む前に聞けます。

街角水道工事相談所の○と×

確かめる所	街角水道工事相談所
見積もり	○無料
作業を始める前	○内容を説明し、署名をもらってから
WEBの割引	○施工料金が3,000円引き
払うとき	○作業の後（現金・カード・振込・コンビニ）
水道局の指定の業者が来るか	×「一部エリアを除く」と記載

作業	公式の料金	中身
水漏れ	5,800円〜（税込）	パッキンの交換、ゆるんだボルトの締め直しなど・30分以内の軽い作業
つまり	5,800円〜（税込）	軽いトイレのつまり・薬品洗浄など・30分以内
作業代行	5,800円〜（税込）	自分で買った蛇口の取り付けなど・45分以内

どれも「8,800円〜」からWEB割引3,000円を引いた額。部品交換や時間のかかる作業は、別に見積もりが出ます。

出典：街角水道工事相談所公式

来てもらえる地域

公式は「47都道府県」対応。このページから案内しているのは下の地域です。

都道府県の名前で確かめる

来てもらえる都道府県16都道府県

北海道
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
岐阜県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
岡山県
広島県

出典：街角水道工事相談所公式（対応エリア）

作業の前に聞く4つ

広告の「〇〇円〜」だけで決めないよう、国民生活センターは注意しています。

全部でいくらか：出張費・部品代を入れて
何の作業をするか：交換が要るなら、応急の処置だけで済まないか
来た人は、市区町村の「指定給水装置工事事業者」か
3,000円引きが付くか：公式に「WEB限定」と「WEB・電話相談どちらも対象」の両方が書かれています

公式も、内容の確認と署名のあとに作業を始めると書いています。署名の前に金額を紙でもらい、納得できない請求はその場で払わず188へ。

出典：国民生活センター水回り修理「950円〜」のはずが…

見積もりは0円。
頼むのは、金額を見てから