オルビスユー ドットは「定期」と「通常注文」で返品の条件が違う。買う前に確かめる8つのこと

肌に合うかの話ではなく、返品・解約のルールだけを公式ページで確かめました。（2026年10月14日に確認）

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申し込み画面で「定期」か「通常」かを確かめてから進んでください。

買う前に確かめる8つのこと

1. 定期で買った商品は、自分の都合で返品できない

   公式の定期案内に「定期で購入された商品はお客様都合によるご返品を承ることができません」とあります。

   やること：合うか分からないうちは通常注文にする

2. 通常注文なら、開封後でも30日以内は返品できる

   発送日から30日以内。返送料はオルビスが負担します。

3. 定期の解約は、次回配送予定日の7日前まで

   マイページの「定期お届けプログラムの確認・変更・解約」から、24時間手続きできます。電話はいりません。手続きが終わると取り消せません。

   やること：次回の配送予定日をカレンダーに入れ、その7日前に見直す

4. 解約は1アイテムずつ。セットまとめての解約はできない

   洗顔・化粧水・クリームなどを定期で組んだ場合は、それぞれ手続きします。

5. 契約によっては、決まった回数まで解約できないことがある

   公式FAQに「一定回数お受け取りされるまでご解約は不可といった条件」の例があります。申し込み画面の定期の条件を読んでください。

6. 定期は毎回10%OFF。2回目からは詰め替え用

   2回目以降は「つめかえ用」で届き、途中でボトル入りに変えることはできません。

7. 届く間隔は30・45・60・90日。1回お休みもできる

   変更・お休みも次回配送予定日の7日前まで。前回のお届けから180日を超える場合は「1回お休み」を選べません。

8. 送料は初回無料。2回目からは3,300円以上で無料

   初めての人は1点からでも送料無料です。

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